חוות דעת נגישות לאתר היא מסמך מקצועי שמתאר את מצב הנגישות של אתר מסוים מול ת"י 5568, עם ממצאים, צילומי מסך ולפעמים גם קטעי קוד. צריך אותה בשלושה מצבים עיקריים: כשמורשה נגישות מטפל ברישיון עסק וצריך התייחסות לאתר, כשמבקשים פטור מהתאמה מסוימת מסיבות טכנולוגיות, וכשיש תביעה או מכתב התראה ונדרשת עמדה מקצועית.
מורשי נגישות פונים אליי לא מעט. הם מכירים לעומק נגישות של מבנים ושירותים, אבל אתר אינטרנט הוא עולם אחר, עם תקן נפרד ומאות מערכות שונות. כאן אני נכנס לתמונה. וחשוב לי להבהיר: WEB-A אינה משרד מורשה נגישות. אנחנו אנשי המקצוע של הנגישות הדיגיטלית, ועובדים יחד עם המורשה.
מתי צריך חוות דעת נגישות לאתר?
1. רישיון עסק
בסקר הנגישות לרישיון עסק יש סעיף שמתייחס לשירותי אינטרנט: אתר, אפליקציה ומסמכים שמספקים שירות או מידע על השירות. כדי שהסעיף הזה יהיה מדויק, צריך לבדוק את האתר בפועל, ולמלא את טופס בדיקת הנגישות לאתרי אינטרנט שהנציבות פרסמה. על כל התהליך כתבתי במאמר אישור נגישות לרישיון עסק.
2. פטור מסיבות טכנולוגיות
לפי תקנה 35ו לתקנות הנגישות לשירות, מורשה לנגישות השירות רשאי לפטור עסק מהתאמה מסוימת באתר, אם הפלטפורמה או הממשק הטכנולוגי לא מאפשרים לבצע אותה. הוא עושה את זה על סמך חוות דעת של איש מקצוע. כמה דברים שכדאי לדעת:
- הפטור הוא על התאמה מסוימת, לא על כל האתר.
- הוא תקף עד שלוש שנים, ואפשר לחדש אותו לעוד עד שלוש שנים. מעבר לזה רק הנציב, מטעמים מיוחדים.
- הפטור וחוות הדעת נערכים לפי טופס שהנציב מפרסם באתר הנציבות.
- מי שקיבל פטור חייב לתת נגישות חלופית, ולציין את הפטור בהצהרת הנגישות.
3. תביעה או מכתב התראה
כשיש טענה שהאתר לא נגיש, חוות דעת מקצועית מתעדת מה המצב בפועל: מה עובד, מה לא, ומה תוקן. אני כולל בה צילומי מסך, ובמקרה הצורך גם את הקוד הרלוונטי, כדי שכל טענה תהיה מבוססת.
צריכים חוות דעת נגישות לאתר?
השאירו שם וטלפון, נשמע למה אתם צריכים אותה (רישיון, פטור או תביעה) ונחזור עם הצעה מסודרת.
מה כוללת חוות דעת נגישות לאתר?
| חלק | מה יש בו |
|---|---|
| היקף | איזה אתר, אילו עמודים ותהליכים נבדקו, ומתי |
| שיטה | בדיקה ידנית: מקלדת, תוכנה להקראת מסך, נראות, ובנוסף כלים אוטומטיים |
| ממצאים | כל ליקוי עם סעיף בתקן, צילום מסך ותיאור |
| מסקנה | עומד, לא עומד, או עומד חלקית, לפי השאלה שנשאלה |
| המלצות | מה צריך לתקן, ואם מדובר בפטור, למה אי אפשר ומה החלופה |
חוות דעת היא לא "תעודה"
אני מקבל לפעמים שאלה: "יש לי תעודה מהתוסף, זה לא מספיק?". התשובה היא לא. תעודה שתוסף נגישות מנפיק נוצרת אוטומטית, והיא זהה בכל אתר שהוא מותקן עליו. אף אחד לא בדק בה את האתר שלכם. חוות דעת נכתבת על ידי אדם שבדק את האתר הספציפי, ויכול לעמוד מאחורי כל שורה בה.
אם אתם מחפשים בעיקר מסמך שמראה שהאתר נבדק, כדאי לקרוא גם על מה נחשב אישור נגישות לאתר.
שורה תחתונה
אם אתם מורשי נגישות שצריכים שותף לחלק הדיגיטלי, או בעלי עסק שצריכים חוות דעת לרישיון, לפטור או לתביעה, ב-WEB-A אנחנו מספקים ייעוץ וחוות דעת נגישות לאתרים, לאפליקציות ולמסמכים. דברו איתי.
שאלות נפוצות על חוות דעת נגישות לאתר
מי רשאי לתת פטור מהנגשת אתר?
לפי תקנה 35ו, מורשה לנגישות השירות רשאי לפטור מהתאמה מסוימת מסיבות טכנולוגיות, על סמך חוות דעת של איש מקצוע. הפטור נערך לפי טופס שהנציב מפרסם.
לכמה זמן תקף פטור מהתאמת נגישות באתר?
עד שלוש שנים, ואפשר לחדש לעוד תקופה של עד שלוש שנים. פטור נוסף אחרי זה ניתן רק בידי הנציב, מטעמים מיוחדים.
האם WEB-A היא משרד מורשה נגישות?
לא. אנחנו עוסקים בהנגשת אתרים, אפליקציות, מערכות ומסמכים, ועובדים בשיתוף פעולה עם מורשי נגישות כשצריך חוות דעת דיגיטלית.
מה ההבדל בין חוות דעת לדוח נגישות?
דוח נגישות הוא כלי עבודה לתיקון, עם כל הליקויים. חוות דעת עונה על שאלה מסוימת, כמו רישיון, פטור או תביעה, ומסכמת עמדה מקצועית על סמך הבדיקה.
המידע במאמר זה נועד לידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. בכל עניין או סוגיה משפטית יש להתייעץ עם עורך דין.
מומחה להנגשת אתרי אינטרנט וקצין הגנת פרטיות מוסמך (DPO). מעל 9 שנות ניסיון בליווי ארגונים לעמידה בתקנות הנגישות, ת"י 5568 ובחוק הגנת הפרטיות.
חושבים שהאתר שלכם חשוף?
אל תישארו עם התחושה. שלחו כתובת אתר ונחזור אליכם עם תמונת מצב ראשונית, בלי התחייבות.