חברה או יועץ נגישות? אם האתר גדול, יש לו הרבה מערכות ואתם צריכים גם בדיקה וגם תיקון בקוד, חברה עם צוות תיתן לכם הכול תחת קורת גג אחת. אם האתר קטן או בינוני ויש לכם מפתח משלכם, יועץ נגישות עצמאי ייתן ליווי אישי, יבדוק ויכוון את המפתח. ובשני המקרים, מה שבאמת קובע הוא מי עושה את הבדיקה בפועל, ואם היא ידנית ומתועדת.
זו אחת השאלות שאני שומע הכי הרבה: "כדאי לי ללכת לחברה גדולה, או ליועץ שיעבוד איתי באופן אישי?". אין תשובה אחת. יש התאמה בין סוג הפרויקט לסוג הספק, ואני אנסה לעשות לכם סדר.
חברה או יועץ נגישות: ההבדלים בטבלה אחת
| חברה להנגשת אתרים | יועץ נגישות עצמאי | |
|---|---|---|
| מה מקבלים | בדיקה, דוח, תיקון בקוד ולפעמים גם תוכן ומסמכים | בדיקה, דוח והנחיה למפתח שלכם |
| מי מולכם | מנהל פרויקט, ולפעמים כמה אנשים לאורך הדרך | אדם אחד מההתחלה ועד הסוף |
| רציפות | מישהו מחליף אם מישהו חולה או בחופשה | תלוי בזמינות של אדם אחד |
| מחיר | בדרך כלל גבוה יותר, כי יש תקורה | בדרך כלל נמוך יותר בייעוץ, אבל התכנות בתשלום נפרד |
| גמישות | לפעמים עבודה לפי תבנית קבועה | יותר גמישות לאתר לא סטנדרטי |
| מתאים ל | אתרים גדולים, מערכות, ארגונים, לוחות זמנים לחוצים | אתרים קטנים ובינוניים, עסקים עם מפתח קבוע |
מתי נכון לבחור חברה להנגשת אתרים
- האתר גדול, יש בו מערכות, אזור אישי, חנות או טפסים מורכבים.
- אין לכם מפתח זמין, ואתם רוצים שמישהו יבצע גם את התיקונים.
- קיבלתם מכתב התראה או תביעה, ואתם צריכים צוות שיעבוד מהר.
- צריך להנגיש גם מסמכים, סרטונים ואפליקציה, ולא רק את האתר.
הסכנה בחברה גדולה היא להפוך לעוד מספר בתור. לכן כדאי לשאול מראש: מי יבדוק את האתר שלי בפועל? האם הבדיקה ידנית? ומי האיש שאני מדבר איתו כשיש שאלה? על מה עוד לשים לב כתבתי במאמר איך בוחרים חברה להנגשת אתרים.
מתי נכון לבחור יועץ נגישות
- האתר קטן או בינוני, ויש לכם מפתח או חברת בניית אתרים שעובדת איתכם.
- אתם רוצים אדם אחד שמכיר את האתר שלכם לעומק, ושאפשר להרים אליו טלפון.
- אתם בונים אתר חדש, ורוצים שמישהו ילווה את האפיון והעיצוב כדי שהאתר ייבנה נגיש מההתחלה.
הסיכון כאן הפוך: יועץ אחד הוא נקודת כשל אחת. אם הוא לא זמין בדיוק כשהגיעה פנייה דחופה, הפרויקט נתקע. וחשוב עוד יותר, יועץ בלי ניסיון אמיתי יכול לעלות לכם ביוקר. בחרו לפי המלצות ולפי דוחות שהוא הכין, לא לפי פרסומת. מה יועץ טוב עושה בפועל פירטתי במאמר על יועץ נגישות לאתרי אינטרנט.
לא בטוחים מה מתאים לפרויקט שלכם?
השאירו שם וטלפון, נשמע על האתר ונמליץ על הדרך הנכונה, בלי התחייבות.
5 שאלות לשאול כל ספק, חברה או יועץ
- האם הבדיקה ידנית, עם מקלדת ותוכנה להקראת מסך, או רק בכלי אוטומטי?
- בסוף התהליך אקבל את טופס בדיקת הנגישות של הנציבות (קובץ האקסל) מלא לאתר שלי, או רק תעודה כללית? תעודה שנוצרת אוטומטית לא מתעדת שום דבר על האתר שלכם.
- מי מבצע את התיקונים בקוד, ומי בודק שהם באמת תוקנו?
- מה קורה אחרי שהפרויקט נגמר? יש ליווי כשמוסיפים תוכן או משנים עיצוב?
- הצהרת הנגישות תיכתב לפי האתר שלי, או שאקבל תבנית?
ספק שעונה על "תוסף" לשאלה הראשונה הוא לא חברה ולא יועץ. הוא מוכר תוסף.
טיפ למי שבונה אתר חדש
אם אתם באמצע בניית אתר, תבקשו מחברת הבנייה להתחייב בחוזה לרמה AA לפי ת"י 5568. הרבה יותר זול לבנות נגיש מההתחלה מאשר לתקן אחר כך. ורק שימו לב: ההתחייבות הזו מכסה את המבנה ואת התבניות, לא את התוכן שתעלו אחר כך.
שורה תחתונה
ב-WEB-A אנחנו עובדים בשילוב: אני מלווה את הפרויקט באופן אישי מהבדיקה ועד הדוח, ויש צוות פיתוח שמבצע את התיקונים. אם אתם לא בטוחים מה מתאים לפרויקט שלכם, נתחיל בייעוץ ואפיון נגישות ונבנה יחד את הדרך הנכונה. דברו איתי.
שאלות נפוצות על בחירת חברה או יועץ נגישות
מה ההבדל בין חברה להנגשת אתרים ליועץ נגישות?
חברה מספקת בדרך כלל גם בדיקה וגם תיקון בקוד, עם צוות. יועץ עצמאי בודק, כותב דוח ומנחה את המפתח שלכם. ההבדל העיקרי הוא מי מבצע את התיקונים, ומי עומד מולכם לאורך הפרויקט.
מה זול יותר, חברה או יועץ?
הייעוץ של יועץ עצמאי בדרך כלל זול יותר, אבל את התכנות משלמים בנפרד למפתח. בחברה המחיר כולל בדרך כלל גם את התיקונים. כדאי להשוות את העלות הכוללת, לא רק את הצעת המחיר הראשונה.
איך בודקים שיועץ נגישות באמת מקצועי?
מבקשים לראות דוח שהוא הכין (בלי פרטי לקוח), שואלים אם הבדיקה ידנית, ובודקים המלצות של לקוחות. יועץ טוב יסביר לכם בדיוק מה יבדוק ואיך.
קיבלתי מכתב התראה. חברה או יועץ?
כשהזמן לחוץ, צריך מישהו שיכול גם לבדוק וגם לתקן מהר. זה יכול להיות חברה, או יועץ שעובד עם מפתח זמין. העיקר שהתיקון יתחיל מיד ויתועד.
מומחה להנגשת אתרי אינטרנט וקצין הגנת פרטיות מוסמך (DPO). מעל 9 שנות ניסיון בליווי ארגונים לעמידה בתקנות הנגישות, ת"י 5568 ובחוק הגנת הפרטיות.
חושבים שהאתר שלכם חשוף?
אל תישארו עם התחושה. שלחו כתובת אתר ונחזור אליכם עם תמונת מצב ראשונית, בלי התחייבות.