בדיקת נגישות לסרטון: הצ׳קליסט המלא לסרטוני וידאו באתר

בדיקת נגישות לסרטון בודקת שלושה דברים: שהתוכן של הסרטון מגיע גם למי שלא שומע או לא רואה (כתוביות, תמלול, תיאור קולי), שהנגן עצמו עובד במקלדת ועם תוכנה להקראת מסך, ושאין בסרטון רכיבים שמסכנים צופים, כמו הבהובים. סרטון שעובר את שלושתם עומד בעיקר הדרישות של ת"י 5568 לווידאו.

אני מקבל לא מעט פניות מארגונים שכבר יש להם עשרות סרטונים באתר, והשאלה היא תמיד אותה שאלה: "איך אני יודע אם הסרטונים שלי נגישים?". המאמר הזה הוא בדיוק הצ'קליסט שאני עובר עליו בבדיקה. אם אתם עוד בשלב ההפקה, עדיף להתחיל מהמדריך על איך מנגישים סרטון וידאו מהשלב הראשון.

מה בודקים בבדיקת נגישות לסרטון?

הבדיקה מתחלקת לשלושה חלקים. בכל אחד מהם אני שואל שאלה פשוטה: האם אדם עם מוגבלות מסוימת מקבל את אותו מידע ואת אותה שליטה כמו כל צופה אחר?

1. התוכן: כתוביות, תמלול ותיאור קולי

• כתוביות: קיימות, מדויקות ומסונכרנות לדיבור. כוללות גם צלילים חשובים, כמו "[מוזיקה מתוחה]" או "[דפיקה בדלת]".
• קריאות: גופן ברור, גודל סביר וניגודיות טובה מול הרקע. הכתוביות לא מסתירות טקסט או מידע חשוב שמופיע על המסך.
• תמלול: לסרטון שאין בו מידע חזותי חשוב מעבר לדיבור, תמלול מלא ליד הסרטון הוא חלופה טובה. התמלול צריך להיות מילולי, לא סיכום.
• תיאור קולי: אם יש בסרטון מידע שמופיע רק בתמונה, למשל טקסט על המסך או הדגמה בלי הסבר, צריך לתאר אותו בקול או בחלופה כתובה.

טיפ קטן: כתוביות אוטומטיות של YouTube הן נקודת התחלה, לא תוצאה סופית. בעברית במיוחד, זיהוי הדיבור עדיין טועה הרבה, וכתוביות עם טעויות לא נחשבות נגישות.

2. הנגן: מקלדת ותוכנה להקראת מסך

• אפשר להפעיל, לעצור, לשנות עוצמה ולהפעיל כתוביות במקלדת בלבד.
• רואים איפה הפוקוס בכל רגע, והוא לא נתקע בתוך הנגן.
• לכל כפתור בנגן יש שם שתוכנה להקראת מסך משמיעה, ולא רק "כפתור".
• לנגן המוטמע יש כותרת (title) שמתארת את הסרטון.
• סרטון לא מתחיל לנגן אוטומטית עם קול. אם הוא כן, יש דרך פשוטה לעצור אותו.

כשמטמיעים סרטון מ-YouTube, חלק מהבעיות האלה מגיעות מההטמעה עצמה ולא מהסרטון. על זה כתבתי במאמר איך מטמיעים סרטון יוטיוב בצורה נגישה.

3. בטיחות ונוחות צפייה

• אין הבהובים מהירים. לפי WCAG, תוכן שמהבהב יותר משלוש פעמים בשנייה עלול לגרום להתקפים אצל אנשים עם אפילפסיה.
• טקסט שמופיע על המסך נשאר מספיק זמן כדי לקרוא אותו.
• צבעים וניגודיות בטקסטים שבתוך הסרטון, במיוחד בסרטוני אנימציה.

איך מבצעים בדיקת נגישות לסרטון בפועל?

ככה אני עושה את זה, בסדר הזה:

1. צופה בסרטון עם קול ובודק שהכתוביות תואמות לדיבור, מילה במילה.
2. צופה שוב בלי קול. אם הבנתי הכול רק מהכתוביות, החלק הזה עבר.
3. מקשיב בלי להסתכל. אם פספסתי מידע שמופיע רק בתמונה, צריך תיאור קולי או חלופה.
4. עובר על הנגן עם מקלדת בלבד, ואחר כך עם תוכנה להקראת מסך כמו NVDA.
5. בודק את הסביבה: כותרת להטמעה, תמלול ליד הסרטון אם צריך, ואין הפעלה אוטומטית.

זה לא מחקר מסובך. זו עבודה שיטתית, והיא חייבת להיעשות על ידי אדם. כלי אוטומטי יכול לגלות שאין קובץ כתוביות, אבל הוא לא יגלה שהכתוביות שגויות.

למה בכלל לבדוק סרטונים שכבר עלו?

כי לפי תקנות הנגישות, הסרטונים באתר הם חלק מהשירות שלכם. תקנה 35ד עוסקת בתוכני וידאו, והיא חלה על רשויות ציבוריות ועל עסקים שהמחזור השנתי הממוצע שלהם גבוה מ-5 מיליון ש"ח, כשהם עורכים או מפיקים סרטונים מוקלטים, בעצמם או דרך מישהו שמפיק בשבילם.

• כתוביות: הדרישה הבסיסית היא כתוביות לסרטון מוקלט, לפי סעיף 1.2.2 בתקן.
• מידע שנדרש לקבלת השירות: אם הוא מופיע רק בסרטון, צריך לתת גם חלופה נגישה בכתב או בהקלטה.
• הקלטה של כנס, דיון או הרצאה: אפשר לתת במקום כתוביות מסמך עם תמלול או פרוטוקול.

גם אם העסק שלכם לא חייב לפי התקנה הזו, סרטון בלי כתוביות עדיין חוסם חלק מהלקוחות. בבדיקה אני בודק כל סרטון לפי הסוג שלו ולפי מי שמחויב בו.

ויש גם צד חיובי: סרטון עם כתוביות נצפה יותר. הרבה אנשים צופים בטלפון בלי קול, וכתוביות עוזרות גם לעולים חדשים ולמי שלומד את השפה.

שורה תחתונה

אם יש לכם באתר סרטונים בלי כתוביות מדויקות, או נגן שלא עובד במקלדת, זה המקום להתחיל. ב-WEB-A אנחנו בודקים ומבצעים הנגשה של סרטוני וידאו, כולל כתוביות, תמלול ותיאור קולי. לא יודעים אם הסרטונים שלכם נגישים? השאירו פרטים ואני אחזור אליכם עם תשובה ברורה.

שאלות נפוצות על בדיקת נגישות לסרטון